Ürünler, Sipariş ve Ödeme

Rozi Gold olarak, web sitemizde sunulan ürünlerin doğru ve güncel bilgilerle paylaşılmasına özen gösteriyoruz. Ancak ürün görselleri ve açıklamalarında küçük farklılıklar olabilir. Siparişlerinizin sorunsuz işlenebilmesi için iletişim ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir. Ödemeleriniz, site üzerinde yer alan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Herhangi bir ödeme problemi yaşanması durumunda, siparişiniz iptal edilebilir ve siz bilgilendirilirsiniz. Siparişinizin işleme alınması, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasına bağlıdır.

Teslimat, İade ve Değişim

Siparişleriniz, vermiş olduğunuz adrese, belirtilen teslimat süresi içinde ulaştırılır. Teslimat süresi, kargo ve lojistik firmalarının koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Rozi Gold, kapıda teslim hizmeti sunarak alışverişinizi daha kolay ve güvenli hale getirir. Ürünlerin teslimatından sonra oluşabilecek hasar, eksik ya da yanlış teslimat durumlarında, en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Ayrıca, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte yapılması şartıyla kabul edilir. İade süreçleri ve detayları hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik, Sorumluluk ve Hukuk

Rozi Gold, kişisel verilerinizi koruma konusunda yasal düzenlemelere ve kendi Gizlilik Politikası’na uygun hareket eder. Web sitemizi kullanırken sağladığınız bilgiler, izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenlik önlemleriyle korunur. Site içeriğinde bulunan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir ve Rozi Gold, site kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlar için sorumluluk kabul etmez. Kullanıcılar, web sitesini kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılır. Bu şartlar ve koşullara ilişkin olası uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olup, yetkili mahkemeler Diyarbakır’dadır.